אם יש לך עסק עם מחלקות ומרכז שירות ומכירות
טלפוני או פרונטלי – אז אתה יודע עד כמה חשוב כל
פרט בתהליך מול לקוח, עד כמה זה חשוב לתת שירות
מדוייק ומקצועי.
שיחות יוצאות ונכנסות, לקוחות בשלב כזה או אחר,
הצעות מחיר, הסברים טכניים, תנאים, זמני אספקה,
הרכבות, חומרים, עלויות – וכל דבר קטן יכול להיות
חשוב.
התוכנה שפיתחנו נועדה בדיוק בשבילך.
ניהול לקוחות – שמירת כל פרטי הלקוח במקום אחד.
תיעוד שיחות טלפון – לפי תאריך, שעה, נושא, ותזכורת
מה הוסבר.
היסטוריית הצעות מחיר – כל הצעה, כולל שינויים לאורך
כל התהליך מול לקוח.
קטלוג מוצרים ושירותים.
יצירת הצעת מחיר – נוחה לעריכה ועדכון בכל שלב עד
לסגירה העסקה.
סטטוס לעסקה – מושלם, ממתין, לא נענה, הלקוח
יחזור – אתה תמיד יודע מה השלב שזה עומד.
הערות לעצמך – שלא תשכח פרטים חשובים גם אחרי
שבוע.
Bee Pro Call כלי עבודה שעוזר לך.